Disney+ copió a Netflix y hay malestar en sus usuarios

Disney+ pone fin a las contraseñas compartidas. Cómo afectará este cambio a los usuarios y por qué cada hogar deberá pagar su propia suscripción.

26 de septiembre, 2024 | 14.53

Disney puso en marcha su plan para eliminar las contraseñas compartidas en su plataforma de streaming, Disney+. A partir de esta semana, los usuarios en Estados Unidos y en varias regiones del mundo podrán experimentar los cambios.

Al igual que lo hizo Netflix, Disney+ confirmó que la estrategia global de eliminar las cuentas compartidas se llevará a cabo en septiembre de este año. El plan incluye nuevas opciones para los usuarios, como agregar miembros extra por una tarifa adicional mensual y la posibilidad de transferir perfiles a una cuenta independiente. 

La plataforma espera que su atractivo catálogo genere más suscripciones de las que se pierdan. Siguiendo los pasos de Netflix, que experimentó un crecimiento significativo después de prohibir el uso compartido de cuentas, Disney+ busca aumentar su base de clientes.

La prohibición del uso compartido de cuentas fue exitosa para Netflix, que ganó 45 millones de clientes y tuvo un aumento del 300% en el precio de sus acciones desde entonces. Resta ver si Disney+ logrará resultados similares.

Según declaraciones de Bob Iger, CEO de Disney, esta medida no es solo un intento de aumentar la rentabilidad a corto plazo, sino una estrategia a largo plazo para incrementar el número de suscriptores y reducir la cantidad de cuentas que se comparten sin el debido pago.

Las primeras regiones afectadas por la decisión de Disney+ son: Estados Unidos, Canadá, Europa, Costa Rica, Guatemala y varios países de la región Asia-Pacífico. Para 2025, se espera que la medida se aplique en otras partes del mundo, con una expansión gradual de esta política a nivel global.

De acuerdo a lo informado por Disney, la plataforma de streaming “detectará automáticamente” el hogar principal del usuario basándose en la actividad de la cuenta, los dispositivos vinculados y la conexión a internet utilizada. Si Disney+ detecta que se está accediendo a la cuenta desde una ubicación que no coincide con el hogar registrado, solicitará una verificación adicional.

En caso de que se esté usando la cuenta fuera del hogar, los usuarios recibirán un mensaje similar al siguiente: “Este dispositivo no parece ser parte del hogar para esta cuenta”. En ese momento, se solicitará introducir una contraseña de un solo uso que se enviará al correo electrónico asociado a la cuenta, permitiendo el acceso temporal al servicio.

Además, Disney+ contemplará la posibilidad de que el usuario se encuentre de viaje. En tal caso, se puede seleccionar la opción “Estoy fuera de casa” para obtener acceso temporal mientras el usuario esté en movimiento, una opción que también incorporó Netflix cuando decidió ponerle fin a las contraseñas compartidas.

Cuánto costará compartir la contraseña de Disney+

Al igual que hizo Netflix, Disney+ sumó la opción de añadir “Miembros Extra” a las cuentas, aunque con limitaciones específicas. Si un usuario desea compartir su cuenta con alguien que no viva en su hogar, deberá pagar una tarifa adicional. Los precios varían según el tipo de suscripción que tenga el titular de la cuenta:

  • 6,99 dólares al mes para los usuarios del plan Disney+ Básico con anuncios.
  • 9,99 dólares al mes para aquellos que tengan la suscripción Disney+ Premium sin anuncios.

Solo se puede añadir un Miembro Extra por cuenta. Esta persona obtendrá su propio perfil y mantendrá su historial de visualización y preferencias, pero estará sujeta a varias restricciones: solo podrá ver contenido en un dispositivo a la vez y no podrá descargar películas o series en más de un dispositivo. Además, deberá crear un inicio de sesión y contraseña propias, independientes del titular de la cuenta