WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada por todos los argentinos y por muchas personas en el mundo. En la actualidad se ha convertido en una herramienta importante en las comunicaciones interpersonales y en este sentido, suceden hechos que nos pueden hacer pasar algún mal rato. Uno de ellos es la eliminación de un mensaje durante el uso de la app. Sencillo paso a paso para recuperar valiosos chats que han sido borrados con tres trucos que pocos conocen.
La popular plataforma cuenta con varias funciones para mejorar la experiencia de todos los usuarios durante las conversaciones que mantienen. Una de ellas es la posibilidad de restaurar los mensajes que ya no están en el dispositivo, ya sea por equivocación o por algún otro motivo, existe un procedimiento que es el mismo tanto para usuarios de iOS como para los de Android.
¿Cómo recuperar los mensajes eliminados de WhatsApp?
Existen tres maneras poco conocidas para logarlo y el proceso es realmente sencillo.
La primera posibilidad es por medio de una copia de seguridad en la nube de almacenamiento de datos. Para acceder a esta restauración habrá que desinstalar WhatsApp del celular, posteriormente volver a instalarlo junto al inicio de sesión y el número de teléfono de la cuenta.
Más tarde, la misma aplicación consultará si se desea restaurar la información y, dependiendo de la elección, se podrá iniciar un proceso que podría tardar algunos minutos. Es importante tener en cuenta que los mensajes recuperados serán los que han estado presentes antes de la copia de seguridad que todos los equipos móviles realizan con frecuencia.
El segundo truco es por medio de una recuperación del almacenamiento local. Si bien tiene la apariencia de ser un poco más complicada que la anterior, si se siguen estas instrucciones, será sencillo:
- Ir a WhatsApp y luego identificar la carpeta Base de datos.
- Posteriormente, seleccionar el archivo titulado 'msgstore.db.crypt12' y editar su nombre.
- La principal sugerencia es que se cambie el nombre este nuevo archivo con el siguiente título: "msgstore_backup.db.crypt12".
- Ubicar el archivo de la copia de seguridad más reciente para reescribir su nombre a: "msgstore.db.crypt12".
- Tras terminar esta primera parte, abrir el Google Drive que está instalado en el teléfono y dirigirse a Configuración, que se encuentra en la esquina superior derecha de la app.
- Clickear en la opción Copias de seguridad y eliminar la que se encuentra.
- Para finalizar, es importante desinstalar WhatsApp del dispositivo y seguir las indicaciones que se presentan en el proceso de instalación.
- Como no hay una copia de seguridad guardada en la nube, habrá que seleccionar el archivo marcado como "msgstore.db.crypt12", e inmediatamente apretar el botón de Restaurar.
En caso de no lograrlo, se recomienda probar con alguna aplicación de almacenamiento de datos como una tercera instancia. Las más representativas y confiables son WAMR y WhatsAppRemoved +, que dan la posibilidad de guardar la información luego de autorizar su acceso a WhatsApp. Para ver los mensajes que han sido eliminados habrá que ingresar a la aplicación para poder ver este chat especifico.
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