Millones de usuarios de WhatsApp están preocupados por la falta de espacio en sus cuentas de Google Drive, ya que la plataforma dejó de ofrecer almacenamiento ilimitado para las copias de seguridad de los chats. Antes, estas copias ocupaban lugar en la nube sin restricciones, pero ahora el servicio de Google solo proporciona 15 gigas gratuitos para almacenar todo tipo de archivos, incluyendo las copias de seguridad de la plataforma de mensajería instantánea de Meta.
La situación llevó a que los usuarios reciban mensajes de alerta sobre la falta de espacio en sus cuentas de Gmail y se les advierta que deberán comprar almacenamiento adicional si desean seguir enviando y recibiendo correos. Sin embargo, hay una manera de seguir utilizando el espacio gratuito de Google Drive sin tener que pagar: crear una nueva cuenta de Gmail exclusivamente para almacenar las copias de seguridad.
Para ello, los usuarios deben ingresar a la app de WhatsApp, dirigirse al menú, seleccionar la opción "Chats" y luego "Copia de seguridad". Desde allí, podrán administrar el almacenamiento de Google y cambiar el correo electrónico de destino de las copias de seguridad. Incluso tienen la opción de borrarlas por completo si lo desean.
Otra alternativa para liberar espacio en las copias de seguridad de WhatsApp es desactivar la descarga automática de archivos en la aplicación. Esto evitará que videos, fotos y audios se descarguen automáticamente en el teléfono y ocupen espacio innecesario tanto en el dispositivo como en las copias de seguridad.
Los usuarios también pueden configurar las copias de seguridad para que solo incluyan los mensajes que consideren importantes y excluir los videos de las mismas. Esto se puede hacer desde el menú de ajustes de WhatsApp, en la sección "Chats" y seleccionando la opción "Copia de seguridad". Desde allí podrán desactivar la opción "Incluir videos".
Además, es posible realizar una limpieza retroactiva en las conversaciones, eliminando archivos multimedia o utilizando la función de "Seleccionar todo" para borrar todos los archivos de un chat específico. Esto reducirá el espacio ocupado en las copias de seguridad.
WhatsApp: qué hacer cuando se reciben llamadas del extranjero
En los últimos meses, WhatsApp se convirtió en un objetivo recurrente para los ciberdelincuentes que buscan estafar a usuarios desprevenidos a través de la aplicación de mensajería instantánea. Numerosas personas a lo largo del país compartieron en sus redes sociales que están recibiendo una gran cantidad de mensajes extraños provenientes del extranjero.
Una nueva ola de mensajes fraudulentos está invadiendo las cuentas de WhatsApp en todo el mundo, y muchos de estos mensajes provienen de números internacionales, especialmente de países como Indonesia, Marruecos y Senegal. Estos mensajes suelen ofrecer tentadoras oportunidades para ganar dinero o incluyen anuncios engañosos, pero detrás de estas promesas se ocultan peligrosas estafas.
Frente a esta preocupante situación, el Ministerio de Seguridad publicó una serie de recomendaciones para proteger a los usuarios de WhatsApp.
Los pasos a seguir tras recibir llamadas desde el extranjero
No respondas a correos electrónicos ni mensajes que soliciten datos personales y desconfía de los enlaces que recibas, especialmente si prometen premios o dinero fácil. Utiliza contraseñas seguras y cámbialas regularmente para evitar que tus cuentas sean vulnerables.
Recuerda que ni los bancos ni las instituciones públicas te pedirán que cambies tus datos personales o contraseñas a través de internet, ya sea por correo electrónico, redes sociales o llamadas telefónicas.
Al realizar transferencias, asegúrate de que se completen correctamente. Presta especial atención a las operaciones realizadas mediante Home Banking y ten en cuenta que el débito inmediato puede retirar dinero de tu cuenta sin necesidad de confirmación adicional.
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