Desde hace más de un año en La Rioja hay un número de teléfono gratuito donde se gestionan desde las distintas áreas que integran el Comité Operativo de Emergencia (COE) una respuesta rápida a las y los pacientes con coronavirus. Ese teléfono es para brindar una respuesta rápida a las y los pacientes con Coronavirus, contactos estrechos y casos sospechosos.
El objetivo es transmitir tranquilidad y seguridad a las personas que recurren en búsqueda de una respuesta o atención por parte del Comité Operativo de Emergencia. Con respecto a cuáles son las soluciones, la atención que se brinda tiene que ver con los requerimientos de certificados, cumplimiento de la cuarentena, solicitud de hisopado, derivación al 107, seguimiento médico, donación de plasma, entre otras necesidades.
Por otro lado, desde la Dirección de Salud Mental y Adicciones se encargan de la atención psicológica. El objetivo de esta área es la contención y acompañamiento virtual a la comunidad, un abordaje, dispuesto a escuchar y orientar, para contener a quienes sufran psicológicamente o necesiten contención ante la cuarentena total por la Covid-19.
En otros puntos, las áreas encargadas del asesoramiento legal son la Secretaría de Derechos Humanos, la Secretaría de Trabajo y la Dirección General Legal y Técnica del Ministerio de Educación con un equipo conformado por abogados matriculados que responden a consultas familiar, laboral, entre otras. Por otro lado, también hay gestión de permisos de ingreso y egreso a la provincia. En esta opción del 0800 se podrán receptar las demandas referidas a permisos para transportes de carga, permisos para circulación de manera interdepartamental, como así también los permisos de ingreso y egreso de la provincia.
Por otro lado, habrá requisitos y permisos de ingreso/egreso a la provincia de vehículos particulares (solo en casos urgentes de salud); permisos para transportes de carga; empadronamiento de transportes de cargas provinciales; requisitos y permisos de ingreso para empresas subcontratistas que deben realizar trabajos en la provincia; permisos de circulación interdepartamental; números de contacto de empresas de transporte habilitadas para servicios de paquetería/encomienda; horario de atención de la Oficina de Informes; permiso de circulación para caminos rurales dentro del departamento capital.
Consultas en general. La función de esta opción es poder dar respuesta a consultas referidas al funcionamiento general del COE, que no estén contempladas en las opciones anteriores como así también consultas sobre información en general. Además el Gobierno de La Rioja generó una disposición vehículos para transportar a las personas que así lo requieran, cuidando los protocolos de bioseguridad.
Cerrar sesión