Movistar y Personal ya aumentaron los planes por segunda vez desde que comenzó el año. Esta alza, de hasta el 25%, se le suma a la del 20% que también decidió Claro en febrero. El nuevo ascenso se produce pese a que la calidad del servicio no mostró una mejora sustancial en los últimos seis meses.
Como anticipó El Destape a mediados de la semana pasada, dos de las dueñas de la telefonía móvil cobran más por el servicio desde hoy, aunque se masificará a todos los usuarios de a etapas.
Movistar fue la que comenzó a aplicar su segunda suba hasta el 18% hoy. Las que ya tienen un mayor costo son las prepagas, que pasarán a cobrar por los segundos a $ 0,0767, los SMS a $ 1,10 cada uno y $ 3,90 por Internet por día. La operadora justifica el alza en los paquetes de megas con una contraprestación más holgada: en vez de 15 MB serán los 50 MB que se comprarán. El Plan Prepago Nacional diferirá sólo en que el precio de los megas será de $ 3.
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Sobre las facturas de los clientes postpagos las alzas aparecerán el 11 de julio, cuando pasarán a pagar casi $ 4 por el bloque de navegación.
La telefónica garantizó haberles comunicado eficientemente a sus clientes de los cambios, a diferencia de marzo, cuando estafó a 1.700.000 de personas al cambiarlas de plan sin informarles. La CNC la multó por $ 500.000 tras forzarla a devolver los pagos adicionales de los perjudicados y retornar los planes al estado previo.
En Personal los precios retocados regirán desde el 7 de julio para los usuarios con tarjeta y a partir del 29 en los abonos fijos y facturas abiertas. En la franja de factura fija más económica el alza toca el 25%: quienes pagaban $ 145 desembolsarán $ 180. Los planes "black" treparán 20%, de modo que el más accesible de este segmento premium costará $ 410 y el más exclusivo más de $ 1.100. Adicional a los avisos en las facturas, la firma notificó mediante mensajes de texto, "a fin de transparentar la información a los clientes".
Claro, la que aún no abrió el segmento 4G, no se animó a avanzar en este segundo paso conjunto de las operadoras móviles. El espectro del LTE descongestiona levemente el servicio de llamadas, que opera con las antenas del 2G y 3G.
En febrero las tres gigantes aumentaron 20%. Con esta alza las tarifas treparon un 45% desde que comenzó 2015, lo que supera ampliamente cualquier regla que mida la inflación en esos 180 días.
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