El ministro de Economía, Luis Caputo, se quejó este lunes de que paga mucho por el servicio de telefonía celular y llamó a dar "pelea como consumidores" frente a los aumentos mensuales que vienen realizando las compañías del sector. Sin embargo, fue el propio Gobierno quien desreguló las normativas que intentaban frenar los aumentos desmedidos por parte de las empresas de telecomunicaciones. La consecuencia de la liberación de precios fue que el costo del servicio aumentó 60 puntos por encima de la inflación promedio.
En su cuenta de X, el titular del Palacio de Hacienda le respondió a un usuario de la red social que le había preguntado por qué las principales empresas de telefonía celular "aumentan todos los meses por arriba de la inflación". La primera consideración del funcionario fue que "son decisiones de empresas privadas", poniendo de manifiesto que rige la libertad para fijar los precios de los planes tras la desregulación de las comunicaciones, y trasladó el rol que antes estaba en manos del Estado a los usuarios al considerar que "es importante" que den "pelea como consumidores".
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En ese sentido, contó su caso personal al precisar: "Yo tengo Claro en telefonía, y estoy averiguando para cambiarme. A raíz de eso, me ofrecieron un descuento, pero así y todo me parece que pago mucho". A septiembre, la inflación acumulada fue del 101,6%, mientras que en el rubro Comunicaciones fue de 163,1%.
El Centro de Estudios por la Soberanía Popular Mariano Moreno elaboró una encuesta basada en zonas del Área Metropolitana de Buenos Aires, La Plata y Gran La Plata. Uno de los interrogantes planteados fue si en los últimos meses, los encuestados dieron de baja o modificaron el plan de algún servicio o prestación por no poder pagarla. El 74,68% respondió que si. En los sectores medios, las plataformas de entretenimiento fueron la variable de ajuste principal (40,35%), mientras que en el segmento popular fue el servicio de internet (37,2%).
MÁS INFO
La Cámara Argentina de Internet (CABASE) analiza la situación de la conectividad y la infraestructura de internet en Argentina. El 67,5% de los hogares argentinos implementaron medidas para reducir los costos de su servicio de internet fijo en lo que va del año, en respuesta al complejo contexto económico de los últimos meses. De manera similar, el 65,3% de los hogares también ajustaron sus gastos en servicios de TV paga.
Entre las estrategias adoptadas por los usuarios de internet fijo, un 44% solicitó la baja y obtuvo descuentos, mientras que un 10,1% optó por cambiar a un proveedor más económico.
El precio por desregular el mercado
En abril, el gobierno de Javier Milei, a través de un nuevo decreto, desreguló las tarifas de telefonía celular, internet y cable al sustituir y derogar diversos artículos de la Ley Argentina Digital N°27.078. A partir de este cambio, los propios licenciatarios de servicios de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden fijar sus precios sin regulación alguna por la autoridad de aplicación.
La Ley Argentina Nacional, sancionada en diciembre del 2014, había declarado de interés público el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, las telecomunicaciones, y sus recursos asociados, estableciendo y garantizando la completa neutralidad de las redes. Uno de los artículos modificados fue el 48, que establecía como regla "que los licenciatarios de Servicios de TIC fijarán sus precios, los que deberán ser justos y razonables, cubrir los costos de la explotación y tender a la prestación eficiente y a un margen razonable de operación"; mientras que incorporó como "excepción" que la Autoridad de Aplicación podía regular las tarifas de servicios en competencia, los prestados en función del Servicio Universal y los que se determinen por razones de interés público. Este último fragmento fue eliminado por Nación.
Más adelante, en junio, el Gobierno quitó el rango de servicios “públicos, esenciales y estratégicos” que obligaba a las empresas de telecomunicaciones a regular los incrementos. De esta manera, se eliminaron los topes de los incrementos que fijaban un límite a las empresas del 5% y de hasta el 10% mensual.
El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) informó la derogación de una serie de resoluciones que regulaban los precios de los servicios de telecomunicaciones. La medida dejó sin efecto múltiples normativas emitidas entre 2020 y 2023 que establecían controles de precios para servicios de internet, telefonía móvil y televisión por suscripción.
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