Hay diversas formas mediante las cuales pueden hackear tu teléfono para llevar a cabo diversas estafas. A veces los ladrones no buscan irrumpir en tu dispositivo para extraer archivos o información, simplemente quieren hacerse pasar por vos (o por otra persona) para llevar a cabo sus delitos. Una de las técnicas más conocidas para hacer esto es el SIM Swapping, donde toman posesión de tu número de teléfono. Es una estafa común, pero peligrosa, y evitarla es clave para tu seguridad. En este artículo te contamos qué es y cómo podés evitarlo.
¿Qué es el Sim Swapping?
El acto de intercambiar una tarjeta SIM (o chip), conocido como SIM swapping, implica la duplicación de la tarjeta SIM de un teléfono móvil. La tarjeta SIM o módulo de identidad del suscriptor en un teléfono móvil almacena el código de acceso del cliente y el número de teléfono de la compañía telefónica.
Los perpetradores de esta estafa utilizan técnicas como el phishing y el smishing (vía SMS) para hacerse pasar por una persona o empresa de confianza y obtener información de la víctima, como contraseñas, datos de la tarjeta de crédito o copias de documentos de identidad. Con esta información, los delincuentes se comunican con la compañía telefónica haciéndose pasar por usuarios legítimos y obtienen una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono.
El peligro asociado al intercambio de SIM es que los delincuentes no necesitan tener acceso físico al dispositivo móvil para clonar la tarjeta SIM. Técnicamente no es un hackeo. En su lugar, los ciberdelincuentes contactan con el servicio de atención al cliente de los operadores de telefonía y se hacen pasar por usuarios legítimos.
Si tienen éxito, obtienen una nueva tarjeta SIM, copiando el número de teléfono, y pueden acceder a la información confidencial almacenada en ella, como contactos, contraseñas, datos bancarios, entre otros. De esta forma, los delincuentes pueden secuestrar la línea telefónica de la víctima y utilizar su información para realizar actividades maliciosas, como solicitar una nueva contraseña o un código de verificación para acceder a su banca en línea. También podrán instalar WhatsApp en su dispositivo móvil con tu número y hacerse pasar por vos. Muchas veces la finalidad de esta acción es contactar a familiares o amigos cercanos para pedirles dinero fingiendo algún tipo de urgencia.
¿Cómo saber si hackearon mi tarjeta SIM?
La primera señal de que se ha producido un intercambio de SIM es la pérdida de señal de red en los teléfonos móviles. De hecho, cuando los delincuentes activan tarjetas SIM en sus dispositivos, la red de los usuarios legítimos se desactiva automáticamente. Si eso sucede, es imperativo contactarse con tu proveedor de telefonía celular para que bloqueen esa tarjeta y se gestione una nueva, así también para que puedan ayudarte en el caso de que haya algún daño extra que se haya causado.
¿Cómo evitar el SIM Swapping?
Para evitar el intercambio de tarjetas SIM es recomendable seguir los siguientes consejos lo antes posible:
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Las empresas nunca solicitan compartir datos personales por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico. Si se recibe una solicitud de este tipo, es recomendable ponerse en contacto con la entidad legal para prevenir posibles estafas.
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Si se produce una interrupción de la línea telefónica de manera anormal, se debe informar a la compañía lo antes posible.
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Es recomendable evitar la autenticación de dos factores a través de SMS y utilizar opciones como autenticadores independientes, como Google Authenticator o Authy.
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Se debe destruir de manera segura cualquier información confidencial impresa para evitar el intercambio de tarjetas SIM.
Es importante preguntar al operador sobre el estado de la tarjeta SIM al contactar con ellos. Cualquier movimiento sospechoso en una cuenta bancaria debe ser informado al banco de manera inmediata. No se debe utilizar una fecha o número fácil de recordar como PIN o código de verificación. De esta manera, mantendremos lo mas segura posible nuestra tarjeta SIM y evitaremos hackeos.
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