Qué hacer si me hackearon mi WhatsApp: esta es la forma de solucionarlo

Lo que tenés que hacer luego de que tu cuenta haya sido hackeada.

09 de agosto, 2024 | 09.59

Sin lugar a dudas, WhatsApp se convirtió en la aplicación del momento y esto se debe a la funcionalidad que le permite a sus usuarios poder comunicarse por medio del envío de mensajes, audios y videos. Teniendo en cuenta su importancia, también es seguida muy de cerca por hackers, quienes pretenden robarse la información personal de algunos usuarios a través de engaños.

Es importante que sepas que una cuenta del mensajero no es posible intervenirse por medio de otro dispositivo. En muchas oportunidades suele suceder cuando un individuo deja la sesión abierta en una computadora por medio de la versión web. En esta sintonía, Meta remarca que no puede dar detalles sobre aquel individuo que ingresó a su cuenta y tampoco la manera en la que accedió.

Todo lo que tenés que saber en caso de que tu WhatsApp esté intervenido

Si existen dudas relacionadas con este tema, lo que inmediatamente debes hacer es clickear en el apartado de Dispositivos Vinculados y luego seguir las indicaciones.

Abrí la app en tu dispositivo móvil.
Tocá en los tres puntitos que aparecen en la parte de arriba.
En este menú que se descarga, dale click a la sección Dispositivos Vinculados.
Presioná en cerrar sesión y listo.

Lo que debés hacer si te han hackeado tu cuenta de WhatsApp

Para quienes hayan sufrido este inconveniente con su cuenta personal será necesario iniciar sesión con el número registrado y además deberán tener a la mano el código de 6 dígitos que reciba por medio de un SMS o incluso en una llamada.

Cuando esto haya sucedido, inmediatamente la otra persona que tiene el acceso al perfil no podrá continuar usándola, ya que esta compañía remarca que el número puede ser usado en una oportunidad.

Tener en cuenta que por motivos de seguridad, probablemente se pida una verificación en dos pasos. Por eso se sugiere que realices las respectivas configuraciones con la intención de protegerte.

Como última alternativa, podés contactarte con el soporte técnico y para ello será importante enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com detallando toda la situación. Tenés que escribir en el asunto "Cuenta clonada/robada" en compañía de tu número de contacto y la descripción del problema en el cuerpo del mail.

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