Muchos usuarios de Instagram se vieron afectados por un error de la aplicación que cerró las cuentas de miles de personas. Las redes sociales se llenaron de quejas al respecto y las autoridades del producto de Meta salieron a explicar a través de su cuenta de Twitter que se trató de una falla masiva y que estaban trabajando en ello.
El sitio web que informó sobre la caída de páginas webs, Down Detector, dio a conocer que en la mañana del 31 de octubre comenzaron a publicarse quejas desde todas partes del mundo de personas cuyas cuentas de Instagram habían sido suspendidas. Además de esta realidad, muchas cuentas sufrieron una importante baja en la cantidad de seguidores señalada por el marcador de sus perfiles, lo que podría deberse a la suspensión masiva de cuentas según Daily Mail.
Una semana después de recibir quejas de usuarios de WhatsApp por el malfuncionamiento de la aplicación de mensajería, Meta debió enfrentar nuevamente una falla en sus productos.