Mercado Pago es una billetera virtual de gran uso en la Argentina. Con esta plataforma, varios usuarios pueden desarrollar algunas operaciones cotidianas. Sin embargo, y en caso de sufrir un robo o pérdida del celular, es fundamental saber qué hay que hacer y cómo puedo proteger mi cuenta.
¿Qué pasa con Mercado Pago si me roban el celular? Qué tengo que hacer
Esta es una aplicación financiera que contiene muchos datos y además información personal. En algunos casos, Mercado Pago cuenta con tarjetas asociadas y por eso es importante que conozcas el procedimiento a realizar ante situaciones extraordinarias.
Cómo doy de baja mi cuenta de Mercado Pago en caso de robo
En caso de sufrir un robo, existen posibilidades de que los delincuentes traten de hackear tu dispositivo para poder acceder a toda la información disponible. Por eso deberás actuar lo más rápido posible para evitar consecuencias mayores.
- Lo primero que podemos recomendarte es que te comuniques con las entidades bancarias para bloquear cualquier movimiento que se realice. Teniendo presente que Mercado Pago cuenta con la alternativa de asociar tus tarjetas esto también puede ser un riesgo en caso de caer en manos de algún tercero.
- Luego hay que bloquear tu cuenta de Mercado Pago con la idea de que las personas que robaron tu dispositivo no puedan acceder a tu dinero. Para lograrlo deberás acceder a su website.
- En el sitio tendrás que darle click a la opción Ayuda y posteriormente irte a la opción Seguridad. En este apartado tendrás que seleccionar la pestaña que indica: "¿Qué hago si pierdo o roban mi celular?"
- Posteriormente podrás dar un reporte sobre lo sucedido y la empresa bloqueará tu cuenta y además se cerrará la sesión en compañía de la eliminación de todos los dispositivos asociados.
- Por eso es importante que en este procedimiento sigas a precisión todos los datos que debas suministrar siendo vos el titular de la cuenta que está realizando este importante trámite. Más tarde, cualquier ingreso tendrá que hacerse con un reconocimiento facial.
¿Cuáles son las recomendaciones que debes tener en cuenta con Mercado Pago?
Esta app te da la oportunidad de usar una función con la idea de evitar alguna estafa o robo. Además te permite protegerla dejando el uso a personas de tu entera confianza.
Con esta herramienta cada persona podrá referenciar a cinco personas en caso de perdida o robo de tu celular. Cuando ocurre este lamentable hecho se van a cerrar todas las sesiones y además se van a desvincular los dispositivos asociados.
Para configurar la herramienta de "Personas de Confianza", se deben seguir los siguientes pasos que deberás siempre tener en cuenta:
- Abrir la aplicación y dirigirte a Mi Perfil
- Posteriormente deberás clickear en la sección de "Seguridad"
- Más tarde, deberás seleccionar la opción de "Personas de Confianza"
- Por último, hacer ingresar a la opción "Invitar persona de confianza" y listo.
¿Cómo dar de baja tarjeta Mercado Pago por robo?
Cuando sufrís una situación relacionada con una pérdida o robo se recomienda que bloquees todas las tarjetas y también hagas el mismo trámite para todas tus billeteras virtuales. Los riesgos son importantes debido a que esta aplicación te permite la posibilidad de asociar tus diferentes cuentas bancarias y, por ende, es necesario tomar determinaciones para evitar que el hecho genere problemas en tus finanzas.
Por ello, se recomienda bloquear tu cuenta de Mercado Pago con la idea de que ningún tercero pueda acceder a tus datos personales. Es clave anotar que esta entidad financiera también otorga la posibilidad de obtener una tarjeta de crédito o debito con las cuales vas a poder pagar en diferentes comercios.
Teniendo en cuenta este escenario, esta tarjeta solo puede ser utilizada si sos el titular de la misma. Por ello, también recomendamos que realices acciones de inmediato. En caso de pérdida o robo tendrás que ir al sitio web y allí elegir la opción Cancelar y pedir otra tarjeta, donde podrás continuar un procedimiento para pedirla de nueva o solamente cancelar su uso.
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