WhatsApp Web o la aplicación de escritorio: ¿cuál conviene usar?

Para usar la plataforma de mensajería en la computadora, hace poco tiempo solo existía la versión web. Ahora, Facebook sumó "WhatsApp Desktop".

08 de octubre, 2020 | 11.13

Hace pocos años, si estábamos trabajando en nuestra computadora de escritorio y recibíamos un mensaje de WhatsApp, teníamos que interrumpir lo que estábamos haciendo, sacar el celular del bolsillo y mandar la respuesta. Ahora podemos contestar directamente desde nuestro equipo de escritorio, lo cuál es mucho más cómodo y rápido.

Pero aunque al principio sólo existía una alternativa para hacer esto (WhatsApp Web), un tiempo después Facebook lanzó también la aplicación de escritorio de WhatsApp, permitiéndonos elegir entre ambas. De modo que, ¿cuáles son las diferencias entre ambas plataformas y por cuál deberíamos optar en nuestro caso?

Iniciando los dos WhatsApps

Si accedemos a whatsapp.com, podremos abrir tanto la versión web de la aplicación (podemos acceder directamente abriendo web.whatsapp.com) como descargar la app de escritorio para Windows x64, Windows x86 y Mac OS X. Para la realización de este artículo he optado por la primera de las descargas, obteniendo un archivo de poco más de 130 MB.

En ambos casos, la forma de iniciar sesión una vez abierto WhatsApp será escanear desde la versión móvil el código QR que nos muestran.

El problema de WhatsApp Desktop, según el sitio gen beta, es que sólo puede ser instalado en equipos que ejecuten Windows 8 (o superior) o macOS 10.10 (o superior): el resto de versiones de ambos SO, así como el resto de sistemas operativos (Linux, BSD, etc) sólo cuentan con la opción de WhatsApp Web.

Estética y funcionalidad

Ambas versiones de WhatsApp tienen la misma estética (con versiones clara y oscura en los dos casos) y prácticamente el mismo diseño de interfaz, al margen de algún que otro icono que difiere (la función de 'Nuevo chat' está representada por un signo de sumar en WhatsApp Desktop y por un bocadillo de conversación en WhatsApp Web)

En cuanto a la funcionalidad, siendo también bastante similar. WhatsApp Desktop supera a la versión web por la limitación en los atajos de teclado de esta última: sólo los usuarios de la versión de escritorio podrán utilizar los atajos de teclado de WhatsApp para llevar a cabo tareas como cambiar el estado de lectura de los mensajes, moverse entre chats, silenciarlos, etc.

Otro detalle que favorece a la versión de escritorio es la posibilidad de visualizar el número de mensajes no leídos desde la misma barra de tareas, opción que desaparece al cargarlo como una pestaña más del navegador.

Además, la sección 'Ajustes de Escritorio' de la configuración de WhatsApp (desde la que podemos establecer que la herramienta de mensajería se inicie automáticamente al iniciar sesión en el sistema operativo) sólo está disponible, como era previsible, en la aplicación de escritorio.