WhatsApp cuenta con una gran cantidad de funciones muy útiles para utilizar con el celular. No sólo para aquellos usuarios que desean enviar mensajes para uso personal sino también las empresas que pretenden atender un negocio para estar en contacto con los clientes. Para esto último existe WhatsApp Business, una herramienta fundamental para cualquier emprendimiento.
Qué es WhatsApp Business
Whatsapp Business se trata de una aplicación que tiene como objetivo facilitarle a las empresas la comunicación con sus clientes y proveedores. Con esta herramienta se pueden automatizar mensajes, organizar contactos, crear alertas y enviar mensajes, fotos y/o videos.
El paso a paso para convertir tu WhatsApp en WhatsApp Business sin perder datos: los mejores tips
- Crea una copia de seguridad: es clave hacer este paso para asegurarte de no perder absolutamente nada de tu historial de chats. Esto se puede hacer desde los ajustes de Android y desde la configuración de un iPhone.
- Descarga la aplicación WhatsApp Business: buscar la app de WhatsApp Business o WhatsApp para Negocios y descargarla desde Google Play Store (Androdi) o Apple App Store (iPhone).
- Aceptar las condiciones y registrarse: hacer click en "aceptar y continuar" para poder utilizar la app y da los permisos oportunos (el de acceso a imágenes, otros dispositivos y el de acceder a tus contactos). De esta manera, te podrás comunicar con los contactos de tu celular y enviarles cualquier tipo de archivo o documento. Respecto al registro, la app identificará el número que estabas usando hasta ahora como un nuevo usuario en WhatsApp Business.
- Transferir tu cuenta: si no tenés una cuenta de WhatsApp, deberás crear una. Si pretendés pasar de una cuenta de WhatsApp a WhatsApp Business hay que ingresar a "transferir tu cuenta" y mantener el teléfono encendido durante el proceso. En tanto, la app te brindará la chance de restaurar la copia de seguridad o continuar sin hacerlo.
- Crea tu perfil de empresa: poner el nombre de tu empresa y tratar de no cambiarlo porque con el tiempo se hace complejo hacerlo. Añadir la categoría del negocio y una foto de perfil. Luego ingresar a "explorar" y "perfil de empresa" para agregar la información de tus horarios, sitio web, correo electrónico y una descripción de los servicios que se brindan, los produutos que se ofrecen y, en caso de que tengas, la dirección del local físico.
WhatsApp Business es una herramienta muy útil para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Qué funciones posee WhatsApp Business
- Compartir archivos de Microsoft Office
- Hacer copia de seguridad
- Personalizar tus mensajes
- Organizar tu agenda con etiquetas en los chats
- Acceder a estadísticas de uso de la aplicación.
- Establece cuentas verificada para brindar mayor seguridad en los clientes.
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