¿Qué mensajes son considerados spam en WhatsApp?

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería con mayor cantidad de usuarios a nivel global. Es de esta manera que, en su servidor, se anidan una inconmensurable cantidad de mensajes diarios, pero que de todas maneras son controlados por Meta con el fin de seguir sus políticas de seguridad.

Uno de los mensajes “prohibidos” más usuales de WhatsApp y que todos alguna vez hemos enviado son los spam. La aplicación de mensajería tiene una política rigurosa contra los mismos, que puede llevar al bloqueo de una cuenta. Es por eso que, a continuación, te compartimos qué mensajes son considerados spam por WhatsApp.

Qué mensajes son considerados spam por WhatsApp

WhatsApp ha establecido una serie de criterios para identificar y clasificar los mensajes que son spam, con el objetivo de proteger a los usuarios de contenido no deseado y potencialmente dañino. A continuación, te compartimos cuáles son:

• Solicitud de reenvío de mensajes: si recibís un mensaje que te pide que lo reenvíes a otros contactos, es probable que se trate de spam. Estos mensajes suelen buscar difundir información no verificada o engañosa.

• Errores ortográficos y gramaticales: la presencia de errores ortográficos y gramaticales frecuentes en un mensaje puede ser un indicador de que se trata de spam. Muchas veces, los spammers utilizan técnicas poco cuidadosas en sus comunicaciones.

• Enlaces para descargar otras aplicaciones: cualquier mensaje que contenga enlaces para descargar aplicaciones, especialmente si proviene de un contacto desconocido, debe ser considerado con precaución. Estos enlaces pueden redirigir a sitios maliciosos o intentar robar información personal.

• Cadenas de contenido masivo: los mensajes que contienen cadenas, en los que se insta a los usuarios a compartir un contenido con múltiples personas, son otra forma común de spam. Estos mensajes suelen ser engañosos y pueden contener información falsa.

• Información falsa: WhatsApp advierte sobre la difusión de información falsa, que puede tener un impacto negativo en la sociedad. Este tipo de contenido puede abarcar desde noticias falsas hasta estafas bien elaboradas.

Los "spammers" a menudo utilizan tácticas para estafar a las personas, lo que puede resultar en pérdidas económicas o robo de información personal. Es por eso que se recomienda que los usuarios eviten abrir chats de contactos desconocidos y se mantengan alerta ante cualquier mensaje spam.

¿Qué tengo que hacer si me bloquearon la cuenta de WhatsApp?

Si te bloquearon la cuenta de WhatsApp, lo primero que tenés que hacer es averiguar el motivo del bloqueo. Las causas más comunes suelen ser el uso de aplicaciones no oficiales, el envío de mensajes spam, o actividades que violen las políticas de seguridad de la app. Los pasos a seguir son:

1. Revisá el motivo del bloqueo: antes de hacer algo, tratá de identificar qué pudo haber llevado al bloqueo de tu cuenta.

2. Solicitá una revisión: si creés que el bloqueo es injusto o querés aclarar la situación, podés pedir una revisión. Tenés dos opciones para hacerlo: desde la misma app, buscá la opción de soporte en la sección de ayuda. Por correo electrónico, mandá un mensaje a support@whatsapp.com. En el correo, explicá tu situación de manera clara, incluyendo tu número de teléfono, el modelo de tu dispositivo y cualquier otra información que pueda ayudar a resolver el problema.

3. Esperá el restablecimiento: en la mayoría de los casos, los bloqueos son temporales. Si ese es el caso, tu cuenta debería volver a funcionar automáticamente después de un tiempo.

4. Intentá volver a iniciar sesión: si después de un rato tu cuenta sigue bloqueada, probá iniciar sesión nuevamente. A veces, esto puede ayudar a reactivar tu acceso.

5. Tené paciencia: si el problema persiste, es importante que tengas paciencia. Vas a tener que esperar a que levanten el bloqueo para poder usar WhatsApp normalmente otra vez.