La Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) recibió en los primeros seis meses del año unas 500 llamadas a la Red Federal de Asistencia a Víctimas de Siniestros Viales (Línea 149) a través de la cual brindó de manera gratuita asistencia legal, psicológica, social y post hospitalaria, se informó oficialmente.
La línea 149 (opción 2) es un servicio gratuito que funciona en todo el país durante las 24 horas y, según precisó el organismo del Ministerio de Transporte que conduce Pablo Martínez Carignano, durante el primer semestre de 2023 "500 víctimas y/o familiares de víctimas de incidentes de tránsito se comunicaron". Asimismo, la ANSV precisó que la línea 149 es atendida por un equipo multidisciplinario capacitado para asistir a las personas que llaman buscando cubrir las distintas necesidades que se presentan luego de un hecho vial.
En junio, el 46% de los llamados fueron solicitando asistencia legal, el 35% asistencia psicológica, el 14% social y el 5% atención post hospitalaria. Además de los llamados recibidos en el último mes, las necesidades de las víctimas fueron resueltas en un 89% de manera inmediata, y el 11% restante dentro de los primeros 10 días del llamado, según se precisó.
La atención inicial de los profesionales del organismo es telefónica, pero si la situación lo requiere, la asistencia continúa de manera presencial, "como, por ejemplo, si la víctima necesita tratamiento psicológico y/o de rehabilitación física, o si se requieren traslados sanitarios y/o de familiares".
La ANSV destacó que "no hay un límite de tiempo restrictivo para solicitar asistencia" y precisó que desde la puesta en funcionamiento de la línea "se atendieron casos luego de horas transcurrido el hecho, así como a personas que se comunicaron por incidentes ocurridos más de un año atrás".
Primero, el 911
En este sentido, sí es importante remarcar que la Red se activa en la instancia de la post emergencia (siempre hay que comunicarse primero con el 911) y que "no hay una restricción de acuerdo al lugar en dónde sucedió el hecho, funciona en todo el territorio nacional".
Para la intervención en los casos, la ANSV trabaja directamente con todas las provincias argentinas, con los Ministerios de Justicia y de Desarrollo Social de Nación, con la Agencia Nacional de Discapacidad (ANDIS) y con distintas instituciones, como la Federación de Psicólogos de la República Argentina (Fepra).
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