En medio de la pandemia del coronavirus, Aerolíneas Argentinas anunció que ya tiene listos sus nuevos protocolos de salud y medidas de higiene que serán aplicados una vez que regresen las operaciones regulares. El Gobierno había permitido a todas las empresas de vuelos a comenzar a vender tickets para viajar a partir del 1 de septiembre.
La compañía hizo público un documento con las medidas preventivas que se llevarán a adelante en cada una de las etapas del viaje tanto en los aeropuertos como en vuelo. Los procedimientos fueron diseñados siguiendo las recomendaciones de IATA (International Air Transport Association), ACI (Air Transport Council), OMS (Organización Mundial de la Salud) y el Ministerio de Salud de la Nación.
En el aeropuerto
Se aplicarán protocolos sanitarios en tierra. Allí se recomienda: "Llegá temprano. Tené en cuanta que las medidas preventivas que estamos adoptando, pueden requerir más tiempo para realizar el recorrido dentro del aeropuerto. Solo podrán ingresar los pasajeros que tengan vuelos desde esa terminal. No está permitido el acceso de acompañantes. En la puerta de acceso, te controlarán la temperatura. Recordá usar tu barbijo o tapaboca en todo momento. Si necesitás algún tipo de asistencia, como el uso de silla de ruedas, recordá hacer la reserva por lo menos 48 hs. hábiles antes de la partida de tu vuelo. Todas las sillas de ruedas son sanitizadas antes de su uso".
Durante el check in
"Si realizas el check-in en el aeropuerto, respetá la distancia mínima de separación que indican las señales. Para validar tu identidad únicamente deberás mostrar tu DNI, no hace falta entregar la documentación a nuestro personal de tráfico. Te recordamos que podrás llevar en tu equipaje de mano un alcohol en gel de hasta 100 ml", revela Aerolíneas Argentinas.
En el embarque
"Recordá mantener las distancias mínimas de separación e higienizate frecuentemente las manos. El embarque se realiza por grupos reducidos y de las últimas filas hacia adelante. Los clientes que viajen en cabina Business o Premium Economy serán los últimos en embarcar. Una vez validada tu identidad, te pediremos que escanees tu boarding pass en el lector correspondiente. Siempre que sea posible, haremos el embarque por puertas con mangas de acceso. De ser necesario el uso de nuestros micros, también lo haremos en grupos reducidos".
En el avión
Ya en el vuelo, Aerolíneas pide: "Es obligatorio en todo momento el uso de barbijos o tapabocas. Nuestras tripulaciones lo utilizan durante todo el vuelo. Limitá al máximo tu movimiento dentro del avión. Si necesitás ir al toilette, verificá que el cartel indicador de disponibilidad se encuentre encendido en color verde antes de levantarte de tu asiento y no formes fila. El material de lectura, mantas, almohadas y auriculares se encuentran suspendidos".
En vuelos cabotajes y regionales, "quedan momentáneamente suspendidos los servicios de comidas y bebidas". En internacionales: "El servicio de alimentos y bebidas a bordo es limitado. Ofrecemos un menú de contingencia en bolsas individuales, compuesto por productos frescos e industrializados. Al finalizar, te solicitaremos que descartes todos los elementos en la misma bolsa en la que los recibiste para disminuir la interacción con la tripulación.
Los servicios de comidas especiales y moisés se encuentran temporalmente suspendidos".
En el desembarque: "Podrás levantarte de tu asiento cuando la tripulación te lo indique y la fila delantera se encuentre desocupada. Mantené en todo momento el distanciamiento recomendado. Recorda que, en el caso de los vuelos internacionales, deberás entregar completo y firmado el formulario solicitado por las autoridades sanitarias".
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