La Dirección Ejecutiva de Programa de Atención Médica Integral (PAMI) informó que a partir del miércoles 25 de marzo se implementará un esquema de emergencia para la atención al público presencial de los afiliados.
Debido a la situación de emergencia por la pandemia del Coronavirus y teniendo en cuenta los extremos cuidados que se deben tener al tratarse de personas mayores de 60 años, el PAMI decidió implementar una mayor cantidad de trámites que puedan realizarse de manera online para que las personas afiliadas no estén obligadas a movilizarse. De esta manera, se podrá cumplir con el Decreto de Necesidad y Urgencia que dispone el aislamiento social preventivo y obligatorio hasta la medianoche del 31 de marzo.
El PAMI decidió que, a partir de ahora, deberán reprogramarse las internaciones o intervenciones programadas, exceptuando los casos urgentes. El objetivo de esta medida es que haya más camas disponibles en el sistema de salud. La titular del PAMI, Luana Volnovich aclaró que, a pesar de ser todos casos particulares,"la tendencia es que si el médico observa que no corre riesgo el paciente la idea es reprogramar para que hayan las camas necesarias cuando se de el pico de infectados".
Cómo hacer tramites y consultas
El PAMI solicitó a afiladas y afiliados que pospongan todo trámite o consulta que no requiera atención inmediata y urgente. Además, estableció un listado de trámites que pueden concretarse de manera online a través de la pagina de PAMI. Estos trámites son:
-Constancia de afiliación negativa
-Solicitud de credencial provisoria
-Extensión del vencimiento de la credencial provisoria
-Inicio del trámite de afiliación
-Cambio de domicilio.
Cómo acceder a medicamentos y otros insumos
El Instituto Nacional determinó que las personas afiliadas no deben realizar ningún trámite para la renovación de medicamentos, insulinas y tiras reactivas hasta el 31 de marzo, ya que todas serán aprobadas de manera automática.
También se suspende hasta el 31 de marzo el vencimiento para el retiro de los higiénicos absorbentes descartables y habrá un formulario online destinado a la solicitud de estos insumos, de modo que la persona afiliada una vez que obtenga la receta podrá concurrir directamente a la farmacia.
Cómo accedo a la atención al público en casos urgentes
Las agencias y UGL funcionarán con una guardia para atender los casos urgentes que requieran necesariamente la consulta presencial.
El personal de Recepción evaluará cada caso en particular y, de corresponder la derivación al salón, contemplará la capacidad operativa y la dimensión edilicia para evitar la concentración y determinar que la ocupación de los asientos sea en sillas alternadas.
En todas las sedes de PAMI, las sillas de los box de atención se colocaron a un metro de distancia del personal de atención, se exhibe cartelería de prevención y recomendaciones sobre cómo proceder si la persona afiliada tiene síntomas y/o nexo epidemiológico, se reforzó el protocolo de limpieza y se mantienen las puertas y/o ventanas abiertas para favorecer la circulación del aire.
Qué pasará con las residencias de larga estadía
En relación con las residencias de larga estadía, propias y en convenio, no está permitida ninguna visita para reducir los riesgos entre las personas mayores.
La misma decisión se lleva adelante en centros de rehabilitación y de salud mental con internación y establecimientos para personas con discapacidad con alojamiento.
Qué pasará con los centros de día
Están suspendidas las actividades grupales sociopreventivas: se dispuso el cierre de los centros de día y se reemplazó el funcionamiento habitual de los comedores por la entrega de viandas.
Ante cualquier duda o consulta se podrá obtener más información en PAMI. Además, PAMI habilitó una línea gratuita exclusiva para consultas acerca del virus COVID-19: 138 OPCIÓN 9
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