A raíz del video se que viralizó en redes en el que se puede escuchar cómo en la finalización de un vuelo de Aerolíneas, el comandante les habla a los pasajeros a través de los altoparlantes y les describe la situación que atraviesan los trabajadores (que no se pagan salarios, se realizan despidos y se eliminan destinos) la empresa tomó una insólita decisión que generó repudio en las redes.
En su cuenta de Twitter, la empresa indicó: "Frente a los hechos de público conocimiento -sobre el uso indebido del sistema de comunicación interior de los aviones- ponemos a disposición de nuestros clientes los siguientes canales de contacto: registrocomentariospilotos@aerolineas.com.ar".
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Aerolíneas le propuso a sus pasajeros que "denuncien" sobre el "uso indebido" del sistema de comunicación interno. La reacción de los usuarios fue de rechazo y crítica hacia la empresa.