El Defensor del Pueblo porteño, Alejandro Amor, criticó duramente los criterios del nuevo cuadro tarifario y reafirmó "la necesidad de que se respete el pedido de gradualidad, proporcionalidad, razonabilidad y no confiscatoriedad establecido por el fallo de la Corte Suprema de Justicia de la Nación".
"Con estos cuadros tarifarios, se nota que las empresas no escucharon al Presidente, que planteó la necesidad del ahorro. Se premia a los que más consumen y se perjudica a las personas de menores ingresos, porque no se escuchó la lógica del ahorro y tampoco se escuchó el criterio establecido por el fallo de la Corte Suprema".
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Dentro de los reclamos de la Defensoría estuvieron que se respete los principios del fallo de la Corte, que se establezca una tarifa social única universal para los trabajadores no registrados, que se elimine el costo fijo en la tarifa social y eliminar los subsidios a las empresas para pasarlo a los usuarios, entre otros.