La provincia de La Rioja continúa con su plan de revalorización del turismo y el Gobierno de la provincia realizará el próximo 14 de noviembre la Jornada Regional de Calidad Turística "Destinos Comprometidos y Experiencias de Calidad", en el Paseo Cultural Castro Barros. Las actividades estarán dirigidas a todos los sectores del turismo y comunidad en general.
Uno de los ejes será sobre la importancia de la calidad en la actividad turística, y se tomará la mejora de los servicios y satisfacción de los turistas como esencia para fortalecer a la provincia como destino competitivo.
Un trabajo multisectorial
La provincia convertirse en el futuro en uno de los destinos preferidos por todos los argentinos y extranjeros, que quieran disfrutar de su imponente paisaje y el sin fin de actividades que propone. Es por ello, que existe una estrecha colaboración entre el Gobierno provincial, a través de la Secretaría de Turismo y los agentes privados.
En el evento disertarán personalidades de gran trayectoria, como Gonzalo Casanova Ferro, especialista en desarrollos normativos y sistemas de gestión de calidad aplicados a servicios, María Inés Guaita, directora de Innovación y Calidad Turística de Nación, y otros referentes de calidad del norte argentino correspondientes a Santiago del Estero, Catamarca, Tucumán y Buenos Aires.
El objetivo de la jornada
Según indicaron los organizadores, se buscará generar conciencia en todos los actores de la actividad turística, públicos y privados. Se remarcará la necesidad de trabajar con herramientas que permitan una mejora continua de los servicios y así lograr un mayor impacto de manera favorable en la satisfacción de los turistas.
La jornada fue ideada por el Sistema Riojano de Calidad Turística (SRCT), el cual tiene un conjunto de herramientas específicamente diseñadas para promover la calidad en cada una de las prestaciones turísticas y dar a conocer los mejores destinos de todo el territorio provincial.
Además, se dialogará sobre la competitividad de las organizaciones turísticas de La Rioja a través de la aplicación de estándares de calidad que promueven la preservación de la sustentabilidad social, económica, cultural y ambiental. La jornada comenzará a las 9 am, en el salón Coty Agost Carreño del Paseo Cultural Castro Barros. Para participar deben inscribirse con un mail a calidad.turismolarioja@gmail.com o llenar el formulario del siguiente link.
Las actividades
- 08:30 - Recepción de Asistentes - Salón Coty Agost Carreño.
- 09:00 - La Rioja: "Gestión de la Calidad en el Destino", por Jimena Ochotorena – Sec. de Turismo.
- 09:15 - Panel 1 "La Calidad como Herramienta de Competitividad", con Organizaciones Turística Provinciales: Bodega Valle de la Puerta – Finca Vista Larga – Restaurante El Nuevo Corral.
- 10:15 - "Chilecito: Innovación y Calidad en Servicios Turísticos", con Federico Torres - Sec. de Turismo Chilecito
- 10:30 - "La Sostenibilidad como Objetivo: Energías Renovables, Educación Ambiental y Turismo Innovador en Winti", con Jorge Ramírez y Facundo Quiroga.
- 11:00 - "Destinos Turísticos: Herramientas de Inclusión y Diversidad", por León Laion - Sec. de Mujer y Diversidad.
- 11:20 - Coffee Break
- 11:30 - Acto de Apertura.
- 12:00 - "Gestión Pública en Turismo en Materia de Calidad", con María Inés Guaita - Directora Nacional de Calidad e Innovación Turística
- 13:00 - Lunch Regional
- 14:00 - "Calidad: Tendencias Globales e Impactos Locales", con Casanova Ferro.
- 15:00 - Panel 2 "Norte Argentino: Mejora Continua a través de la Calidad", con referentes regionales de calidad turística de las provincias de Catamarca, Santiago del Estero y Tucumán.
- 15:45 - "PBA Playas Bonaerenses Accesibles", con María Laura Corbetta - Subsecretaria de Turismo Provincia de Buenos Aires
- 16:00 – Panel 3 Turismo Responsable: "Modelos Exitosos de Gestión", Agencia de Viajes Volterra La Rioja – Municipio Tafí Viejo Tucumán – Hotel Casa Real de Salta.
- 17:00 - Cierre de Jornada
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