La línea de atención telefónica 149 opción 2 es un servicio gratuito destinado a la asistencia de las víctimas de siniestros viales y a sus familias y funciona en todo el país durante las 24 horas del día. Pertenece a la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), organismo del Ministerio de Transporte, y busca cubrir las necesidades que pueden surgir ante un siniestro vial. Para más información se puede ingresar a la página de la línea 149.
Las víctimas viales y sus familiares se pueden comunicar durante las 24 horas del día desde cualquier lugar del país, donde serán atendidas por un equipo multidisciplinario compuesto por trabajadores sociales, psicólogos y abogados, entre otros profesionales, preparados para orientar y acompañar a las víctimas luego de un incidente de tránsito. Es importante remarcar que esta red funciona luego de ocurrida la emergencia, y que siempre hay que comunicarse primero con el 911.
En las llamadas recibidas por la Línea 149 durante el mes de marzo, el 70% de las mismas fueron realizadas por familiares de las víctimas y la atención psicológica fue la asistencia más solicitada (38% de las llamadas). El 90% de los casos tuvieron una resolución inmediata.
¿Cuál es la asistencia que brinda la línea 149?
Asistencia psicológica
contención telefónica inmediata y tratamiento psicológico presencial.
Asesoramiento sobre servicios sociales
Información sobre la obtención de prestaciones sociales.
Coordinación por asistencia médica y rehabilitación
Internación, rehabilitación, aprobaciones para prótesis, etc. de manera gratuita.
Asistencia jurídica
Asesoramiento telefónico inmediato y derivación para atención presencial.
Ayuda económica
Asistencia para el grupo familiar cuando el afectado sea el sostén económico del hogar.
Traslados y hospedajes gratuitos
Traslado sanitario con cobertura nacional incluyendo familiares y su correspondiente hospedaje. En el caso de ser necesario, la red también asiste a las familias en el traslado de féretros.
Cerrar sesión