La Rioja habilitó canales para denunciar irregularidades en la recepción de Chachos

Se puede denunciar cualquier situación que perjudique al consumidor, como el cobro con recargo o el cobro por debajo de la paridad.

12 de julio, 2024 | 17.28

El Gobierno de La Rioja, a través de la Subsecretaría de Comercio Interior y Defensa al Consumidor, habilitó diversos canales para que los beneficiarios del Bono de Cancelación de Deuda (BOCADE) “Chacho” puedan presentar denuncias y reclamos. La titular del organismo, Jimena Espinosa, anunció que los ciudadanos pueden reportar irregularidades en la aplicación del Bono, cuyo valor debe ser respetado en una paridad de un Chacho igual a un peso.

Los afectados tienen a su disposición varias vías para realizar sus denuncias: por correo electrónico a defensadelconsumidor@larioja.gob.ar, mediante la aplicación móvil “La Rioja Provincia” disponible en Google Play Store y App Store, o llamando al número de teléfono fijo 4453071 en horario de mañana.

Cabe destacar que, además, los riojanos también pueden presentar sus quejas en forma presencial en las oficinas de la Subsecretaría, situadas en calle Pelagio B. Luna 816, de 8 a 13 horas frente a cualquier tipo de dudas.

Cómo identificar "Chachos" falsos

El Gobierno de La Rioja confirmó que a partir del viernes 5 del corriente mes se comenzó a pagar con los Bonos de Cancelación de Deuda (BOCADE), denominados Chachos, a las autoridades provinciales hasta el rango de director general.

Según se indicó desde el Ministerio de Hacienda y Finanzas Públicas, el pago lo hará Tesorería General de la Provincia a las y los directores de administración de cada área a los que se los citará previamente, indicándoles día y horario a presentarse para que éstos luego procedan a liquidar los haberes en Chachos a cada funcionario. Cabe aclarar que el gobernador, la vicegobernadora, secretarios y subsecretarios percibirán $100 mil pesos en Chachos y los directores generales $50 mil pesos.

Bajo esta línea recordaron que se encuentra disponible la página web www.larioja.gob.ar/chachos donde los ciudadanos podrán encontrar todos los detalles acerca del bono junto a respuestas a preguntas frecuentes, informarse sobre las denominaciones que entrarán en circulación y las medidas de seguridad correspondientes. También, en los próximos días estarán cargados los comercios adheridos a este tipo de pago.

Los Chachos cuentan con diversos elementos de seguridad, entre ellos papel de seguridad sin fluorescencia, con fibrillas visibles e invisibles, marca de agua exclusiva y de fabricación registrada. Del mismo modo, cabe recordar que los bonos se presentan en valores de 1.000, 2.000, 5.000, 10.000, 20.000 y 50.000 Chachos, y tendrán el mismo valor que el peso.

También tienen fibrillas visibles en color azul y rojo, reactivas a ultravioleta (U.V), e invisibles reactivas a U.V en color azul; así como numeración y QR visibles en color negro, reactivas a U.V en color azul. Otro de los detalles es un hilo metálico aventanillado con efectos ópticos dinámicos, microletra de seguridad, numeración visible en color negro, reactiva a U.V en color azul, e invisible reactiva a U.V en color amarillo.

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