En un escenario donde los ciberdelitos son cada vez más frecuentes, Banco Formosa puso en marcha una nueva campaña de prevención, destacada por la difusión de un impactante spot audiovisual en sus redes sociales. El mensaje busca sensibilizar a los usuarios sobre las diferentes modalidades de estafas, como correos electrónicos fraudulentos, llamadas telefónicas engañosas y trampas en plataformas digitales.
La entidad financiera subraya la importancia de no compartir datos personales ni bancarios con desconocidos, además de reforzar la educación y la prevención, las cuales son las mejores defensas contra estos delitos. "Las estafas están a la orden del día, y nuestros clientes no son la excepción", afirmó Brenda Sarmiento, vocera del banco, y remarcó: "E nuestro afán por proteger a nuestros usuarios, hemos decidido lanzar este video educativo, con el que esperamos ayudar a nuestros clientes a estar más preparados para detectar posibles fraudes".
Asistencia inmediata y canales seguros
Banco Formosa no solo busca prevenir, sino también ofrecer apoyo a quienes puedan ser víctimas de estafas. Para ello, habilitó una línea de atención exclusiva que funciona de lunes a viernes las 24 horas. Los clientes afectados pueden comunicarse al 0800-888-0088 o enviar un correo a atencionalusuario@bancoformosa.com.ar con el asunto "Seguridad", donde recibirán asesoramiento inmediato.
Asimismo, el banco invita a la comunidad a ver el video disponible en sus redes sociales oficiales, todas verificadas con un símbolo de autenticidad. Esto garantiza que los usuarios puedan identificar los canales confiables y evitar caer en engaños que utilicen el nombre del banco de manera fraudulenta.
Frente a la suba de casos, explicaron cómo evitar posibles estafas virtuales
En los últimos días se identificaron distintos intentos de fraudes virtuales a usuarios de REFSA y del Banco Formosa. La empresa que brinda suministro energético informó al respecto que no se ofrecen subsidios o descuentos desde la entidad, ya que es el Gobierno Nacional es el responsable de definir quien accede o no a los subsidios nacionales. Por su parte, el Banco Formosa establece a sus clientes que solo utilicen los canales oficiales del Banco para realizar todas sus operaciones.
Las estafas virtuales ganaron notoriedad en el último tiempo, con el avance de la tecnología los estafadores aumentaron y por ello es muy importante que la comunidad preste mucha atención ante posibles estafas. La empresa REFSA lanzó un comunicado para despejar cualquier tipo de dudas a sus usuarios con respecto a las posibles estafas que circularon en las redes sociales.
Por otro lugar, varios usuarios del Banco Formosa denunciaron a través de sus redes sociales que recibieron mensajes sospechosos en la última semana. Debido a esta situación, la entidad financiera de la provincia manifiesta que no deben acceder a ese tipo de mensajes, solo deben manejarse a través de los canales oficiales del Banco Formosa y que no deben compartir sus datos personales, tales como claves o información de sus tarjetas, entre otras cosas.
Para evitar una estafa virtual, los usuarios deben prestar mucha atención en cada mensaje que reciben y no deben ingresar en los enlaces recibidos ya que podrían tratarse de posibles estafas virtuales. Se denomina "smishing" a la forma de ciberdelito por la cual los delincuentes intentan obtener información sensible a través de mensajes de texto comunes (SMS) con enlaces fraudulentos.
La modalidad que se está utilizando involucra a los mensajes de texto (SMS) en donde se describen mensajes tales como "tu tarjeta de débito ha sido bloqueada" o "hemos detectado actividad inusual en tu tarjeta", seguidos por un enlace de carácter fraudulento. La principal recomendación es omitir este tipo de notificaciones y en lo posible no ingresar a dichos "enlaces o links".
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