Los empleados del sector de call centers, que están nucleados en la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto, ya confirmaron el aumento que recibirán en enero. Vale recordar que los trabajadores se encuentran bajo el Convenio Colectivo de Trabajo 781/20, rama call center.
El acuerdo incluye un aumento salarial no remunerativo del 5%, distribuido en dos tramos:
- 2,5% en noviembre de 2024.
- 2,5% en diciembre de 2024.
Al mismo tiempo, el acuerdo aclara: “Asimismo, los importes no remunerativos pactados en el presente acuerdo deberán ser tomados en cuenta para: a) el cálculo del sueldo anual complementario; y b) el cálculo de las indemnizaciones originadas con motivo de la extinción incausada del contrato de trabajo”.
A su vez, las partes se comprometieron a reunirse este mes, “a fin de analizar las escalas básicas convencionales, sumas, porcentajes, atento a las variaciones económicas que podrían haber afectado a dichas escalas, pactadas en este acuerdo y desde la vigencia del mismo”, según consta en el comunicado oficial del gremio.
Cuánto cobran los trabajadores de call center en el mes de enero, según FAECYS
A continuación, se detallan los salarios que cobrarán los trabajadores de call center, en enero 2025 de acuerdo a cada categoría y por cantidad de horas:
Categorías
- Mantenimiento: $910.114.
- Administrativo: $912.071.
Operación A (de acuerdo a las horas semanales trabajadas)
- 20 horas: $380.029.
- 21 horas: $399.031.
- 22 horas: $418.032.
- 23 horas: $437.034.
- 24 horas: $456.035.
- 25 horas: $475.037.
- 26 horas: $494.039.
- 27 horas: $513.040.
- 28 horas: $532.041.
- 29 horas: $551.043.
- 30 horas: $570.044.
- 31 horas: $589.045.
- 32 horas: $608.047.
- 33 horas: $627.049.
- 34 horas: $646.050.
- 35 horas: $665.052.
- 36 horas: $684.053.
A continuación, se detallan los salarios correspondientes a los trabajadores de Operación B, en función de las horas semanales trabajadas que arrancan desde los $380.000:
- 20 horas: $386.539.
- 21 horas: $405.865.
- 22 horas: $425.192.
- 23 horas: $444.520.
- 24 horas: $463.847.
- 25 horas: $483.173.
- 26 horas: $502.501.
- 27 horas: $521.827.
- 28 horas: $541.154.
- 29 horas: $560.481.
- 30 horas: $579.808.
- 31 horas: $599.135.
- 32 horas: $618.462.
- 33 horas: $637.789.
- 34 horas: $657.116.
- 35 horas: $676.442.
- 36 horas: $695.770.
Otros trabajadores del mismo gremio que reciben aumento
- Turismo: la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECyS) acordó un aumento no remunerativo del 5%, dividido en dos tramos de 2,5% en diciembre y enero.
- Comercio: se fijó un aumento del 2,5% para los trabajadores del comercio en general, con una nueva revisión en enero para evaluar la situación económica.
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