ATENCIÓN jubilados del PAMI: la advertencia para evitar estafas virtuales al adquirir medicamentos

Se registraron diversos reclamos de afiliados de PAMI frente a sospechas de intentos de estafas virtuales a aquellos que quieren tramitar el subsidio social por medicamentos

12 de diciembre, 2024 | 12.59

A partir de diversos reclamos de afiliados de PAMI frente a sospechas de intentos de estafas virtuales a aquellos que quieren tramitar el subsidio social por medicamentos, la obra social advirtió que los únicos canales de contacto son los oficiales y en ningún momento se van a contactar para pedirle información al afiliado. "Desde PAMI se avanza con una campaña de prevención de estafas especialmente dirigida a sus afiliados", señaló un comunicado del organismo. En este sentido, se informaron algunas pautas de seguridad para evitar engaños.

Trámite por medicamentos: las recomendaciones de PAMI

- Todos los trámites son iniciados por los afiliados, un familiar o apoderado. PAMI no contactará a los afiliados para ofrecerles realizarlo.

- PAMI nunca llamará o se contactará para solicitar datos personales o bancarios, ni enviará links por whatsapp o SMS.

- Las cuentas de redes sociales oficiales tienen un tilde que las acredita como verificadas.

- El bot de WhatsApp PAME, también cuenta con su tilde de verificación verde.

- PAMI no cuenta con “asesores” designados.

- La credencial de PAMI es un documento único e intransferible que no debe ser prestado ni entregado fuera de la vista del afiliado.

Según lo informado por especialistas, se trata de modalidades que van desde usuarios de redes sociales falsos, hasta el desarrollo de bots “truchos” y los estafadores buscan aprovecharse de las vulnerabilidades que se pueden presentar. Una de las modalidades más frecuentes en las estafas es la suplantación de identidad.

El estafador se hace pasar por otra persona, organismo o institución (como en este caso podría ser el PAMI), engañando a la víctima, solicitándole datos personales, de cuentas bancarias y hasta pidiendo dinero a cambio de la realización de un trámite o servicio. Ante la sospecha de un intento de estafa se debe cortar la comunicación de inmediato y realizar el reclamo llamando al 138 "Pami Escucha" y Responde o a través de los canales oficiales del Instituto.

Paso a paso: cómo solicitar el subsidio

PAMI relanzó el proceso de trámite para solicitar subsidio social de medicamentos de manera presencial en agencias, así como a través de la web. El Subsidio por Razones Sociales está diseñado para aquellos afiliados de PAMI que no cuentan con los medios económicos para cubrir el costo de sus medicamentos ambulatorios, incluso con descuento.

Los afiliados que cumplan con los siguientes requisitos podrán acceder a sus medicamentos con una cobertura del 100% mediante este subsidio.

Trámite presencial en agencia

Para el trámite presencial, solo será necesario ir a la agencia PAMI con el DNI y Credencial. No se requiere más asistir con la declaración jurada, ya que quien te atienda podrá ver con tus datos personales en el sistema si cumplís con los requisitos para acceder al subsidio social. Si se cumple con los requisitos y solicitas hasta cuatro (4) medicamentos, este quedará aprobado y podrás ir directamente a la farmacia a retirar los medicamentos con cobertura total.

En el caso de solicitar cinco (5) o más medicamentos, se deberá completar por parte del médico de cabecera el formulario en cuestión que respalde la solicitud.

Trámite vía web PAMI

Ingresar a la web de PAMI, a la sección de “Trámites Web” y seleccionar “medicamentos sin cargo por subsidio social” y luego “Iniciar este trámite”.

A continuación, seguir los siguientes pasos:

Ingresar número de afiliación, número de DNI y número de trámite de la última versión de DNI.
Completar un formulario de contacto indicando si la persona que está realizando el trámite es el afiliado titular o un familiar, número de teléfono y correo electrónico.
Se desplegará una pantalla con el listado de requisitos para acceder al subsidio social en la que el usuario deberá confirmar si cumple con ellos. Si confirma, podés avanzar.
A continuación, aparecerán 3 preguntas:
a) Si tenés activos societarios

b) Si tenés un familiar con discapacidad a cargo

c) Si tenés receta en formato de papel. Si respondés que sí, se desplegará un campo donde podrás cargar el documento (foto o .pdf) de la receta. Si seleccionás que no, avanzarás porque tenés tus recetas en formato electrónico.
Seguidamente, aparecerá un campo de texto que es opcional para dejar algún comentario; por ejemplo, los nombres de los medicamentos solicitados.
Luego, hacer click en “Finalizar carga de documentación”.
Finalmente, aparecerá la pantalla con todos los datos cargados al momento y podrás confirmar la información brindada.
Confirmados esos datos, el trámite quedará iniciado y aparecerá el número de caso para que el afiliado lo pueda anotar y consultar el estado del trámite. El tiempo de respuesta será dentro de las primeras 24 horas.