La categoría Turismo comenzó el Cybermonday con más interés de los consumidores que en los eventos similares anteriores, en los que la actividad de viajes estaba paralizada por la pandemia. También sobresale la demanda en los rubros electro e indumentaria, según un relevamiento realizado por Télam entre vendedores de distintos rubros.
"Hay expectativas de que siga el crecimiento del comercio electrónico, que ya se masificó" en el país, indicó el director ejecutivo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), Diego Urfeig. Desde su creación los días de descuentos especiales fueron pensados para la compra de los regalos de fin de año, y en esta edición los consumidores "podrán volver a comprar en una de las actividades más golpeadas en la pandemia: Turismo", agregó. Precisó que "entre los productos más clikeados ya vemos muchos pasajes de avión y paquetes turísticos", por lo que "creemos que será la vuelta de Turismo al ranking de mayor facturación en estos eventos".
Desde CVC Corp, compañía omnicanal enfocada en la industria de los viajes, indicaron que Bariloche es el destino que lidera la venta de pasajes con Previaje, seguida por Iguazú, El Calafate, Salta y Mendoza. En lo que respecta a paquetes. los destinos turísticos argentinos más elegidos fueron El Calafate, Puerto Iguazú, San Carlos de Bariloche, Mendoza, Ushuaia y Salta, mientras que los internacionales más buscados fueron Brasil, Caribe, Estados Unidos y Europa.
"La mayoría de los consumidores están muy analíticos, pensando y recalculando cuáles son las categorías esenciales y cuáles no", comentó por su parte la CEO de Trendsity y presidenta de la Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinión (Saimo), Mariela Mociulsky. Sumó que "el usuario evalúa constantemente precios, volumen de productos (cantidad) y promociones", mientras que "los niveles medios altos y altos, tienen un escenario diferente ya que pueden aprovechar otro tipo de promociones, de stockeo (ejemplo: segunda unidad al 70%), comprar envases familiares, etc.". "Cada nivel socioeconómico plantea y ejecuta su estrategia, pero lo transversal es que la incertidumbre en relación a la inflación, empleo y economía familiar son las principales preocupaciones en la actualidad", afirmó.
El CyberMonday, que formalmente comenzó a las 0 de hoy y termina a las 24 del miércoles, reúne las ofertas de más de mil marcas. Las categorías que más facturaron en los últimos eventos fueron electro y tecno, materiales y herramientas y calzado e indumentaria, pero alimentos y bebidas se posicionó como el rubro con más unidades vendidas.
En la plataforma Tiendanube, en las primeras 12 horas registraron más de 94.000 productos vendidos en 37.110 transacciones, con una facturación por $243,4 millones y un ticket promedio por $6.560. El 85% de las transacciones fueron a través de medios de pago digitales; 7 de cada 10 carritos se efectivizan a través de dispositivos móviles y las tres categorías con más ventas son Indumentaria, Deco y Hogar y Salud y Belleza.
"Para esta edición se vienen manteniendo los mismos indicadores de Cybermonday 2020, y en algunos casos y rubros puede haber limitación de stock" indicó la CEO de Facturante, Lorena Comino. Mientras que el country manager de Brandlive, Ricardo Gómez, indicó que en la primera mañana del evento 2021 se observó "un crecimiento del 10% en la facturación del ticket promedio, respecto del Hotsale 2021", que se realizó en mayo pasado. Precisó que en retail se observó un crecimiento sostenido del 40% en las transacciones, con un 80% más de facturación en el rubro. Por su parte el director de Surhive Sesign-Presto Tienda, Juan Pablo Parody, señaló que en el sitio "observamos sobre todo movimiento y crecimiento de los verticales moda, gastronomía, deco y hogar".
Mientras, desde el sitio de recomendaciones de contenidos en la web Taboola señalaron que "las tendencias de consumo en torno a este eday, están enfocadas, principalmente en los segmentos belleza y moda". En ese rubro, la marca Natura espera superar el millón de visitas y su gerente de comercio electrónico, Santiago Del Giudice, dijo a Télam que "producto del contexto y de nuestro modelo, nuestro canal de venta online creció un 384% en el último año".
Por su parte el responsable de e-commerce en Avon, Eric Caamaño, indicó que en la madrugada "tuvimos una gran cantidad de pedidos de usuarios que buscaban asegurarse stock de productos y ya estaban decididos a comprar" y que "si bien nos encontramos en un momento muy prematuro del Cybermonday, observamos un mayor porcentaje de órdenes generadas, superando en un 140% en relación al evento pasado".
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