La pandemia del coronavirus cambió los hábitos de consumo de buena parte de la sociedad. Es que la facturación del comercio electrónico registró un incremento del 124% el año pasado respecto de 2019, de acuerdo con los datos difundidos por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
La facturación anual 2020 alcanzó los $ 905.143 millones, de acuerdo con el estudio que realizó la consultora Kantar Insights para la CACE, según el cual en el país hay más de 20 millones de compradores en línea.
Además, el trabajo indicó que se vendieron a través de esta modalidad 251 millones de productos, es decir 72% más que en 2019, a través de 164 millones de órdenes de compra, un 84% más que en el último año prepandemia.
El ticket promedio en 2020 fue de $ 5.519, y alimentos y bebidas fue el rubro que más facturó con un crecimiento de 260% respecto de 2019.
En este sentido, los rubros que más facturaron fueron TV, equipos de audio, consolas, tecnología y telefonía, con $ 153.122 millones (231% más que en 2019); alimentos, bebidas y artículos de limpieza con $ 149.727 millones; y artículos para el hogar (muebles y decoración) con $ 119.078 millones (más de 206% contra 2019).
A su vez, le siguieron electrodomésticos, tanto línea blanca como marrón, con una facturación anual por $ 67.441 millones (154% más que en 2019), y pasajes y turismo, que facturó $ 44.997 millones, por lo cual registró una merma respecto del 2019 (48% menos) pero transaccionó más que otros rubros.
La tarjeta de crédito siguió siendo el principal medio de pago elegido por los usuarios (77%), seguida por los pagos en efectivo (11%) y tarjeta de débito (7%). Completan el mix las billeteras electrónicas y las transferencias bancarias (5%), según el informe presentado hoy .