Cepo al código QR: Contra la norma, Mercado Pago impide el acceso a otras billeteras

Los usuarios de billeteras virtuales deberían desde este miércoles poder utilizarlas para pagar en cualquier comercio que exhiba un código QR para cobrar con tarjetas de crédito, sin importar quién brinda el servicio, pero el principal operador del sistema advirtió que no están dadas las condiciones para que entre en vigencia la plena interoperabilidad del sistema. Mercado Pago exige que el resto de los operadores se allane a sus condiciones de contratación para abrir el QR lo que pone dudas de si mañana estará interoperabilidad, como dispuso una resolución del Banco Central de la República Argentina.

“Desde Mercado Pago realizamos y finalizamos los desarrollos tecnológicos y las pruebas técnicas dentro del plazo fijado por la norma del Banco Central, y estamos en condiciones de ofrecer la interoperabilidad del código QR para tarjetas de crédito de manera segura”, señaló la empresa.  Y agregó que la red “está disponible para todas las billeteras virtuales que la deseen utilizar para pagos con tarjeta de crédito”. Pero advirtió que “como sucede en todos los servicios y relaciones entre actores del sistema de pagos (por ejemplo, la red de cajeros automáticos), el uso de la red de QR tiene un costo y requiere acuerdos contractuales de términos y condiciones entre los actores del sistema, donde se prevén desde cláusulas de prevención de fraude, requisitos de seguridad de los usuarios, propiedad intelectual y protección de datos personales, entre otras”.

Mercado Pago y el resto de las billeteras virtuales, donde juegan MODO, Cuenta DNI y BN+, como las más destacadas, no alcanzaron el acuerdo comercial sobre cómo se repartirán las comisiones de la operación que permitirá a un usuario de una billetera pagar utilizar las tarjetas que tiene registradas para cursar un pago cuando el QR del comercio acepta el pago con tarjeta.

Los bancos y billeteras no aceptaron las cláusulas puestas sobre la mesa por la empresa de Marcos Galperin,  y esa “es la razón por la que aún no está habilitado” el sistema, explicaron en Mercado Pago. 

La disputa entre Mercado Pago y el resto del sistema viene desde la instrumentación del sistema de Transferencia 3.0, que inició el proceso de interoperabilidad de todo el sistema de pago en Argentina. En la primera etapa, significó la posibilidad de cursar transferencias entre las cuentas bancarias identificadas con el CBU y de billeteras virtuales identificadas como CVU. Después, vino la posibilidad de pagar con código QR desde cualquier aplicación. La última etapa del sistema era permitir que esos pagos se canalicen a través de las tarjetas de crédito asociadas a las billeteras cuando el comercio acepte los pagos con tarjeta.

“Estamos sentados en una mesa de negociaciones dispuestos a discutir las condiciones, como hicimos siempre. Esto requiere diálogo y la definición de condiciones razonables. Esperamos que este obstáculo se solucione a la brevedad”, aseguraron en Mercado Pago

La empresa recordó que hace 6 años creó la red de QR en Argentina tras una inversión de más de 33 millones de dólares logrando un “avance sin precedentes de la inclusión financiera en todo el país”. y en “2022 abrió la red para pagos con dinero en cuenta. Desde ese momento más del 75% de los comercios recibió al menos un pago interoperable”.

Hace dos semanas, los directores del Banco Central de la República Argentina (BCRA), Pedro Inchauspe y Agustín Pesce ratificaron la fecha para hacer interoperabilidad el sistema , al participar en el evento Payments Day. "La fecha del 30 de abril sigue firme. Hay cosas para ajustar, pero no va a moverse, hay un objetivo del BCRA que tiene que ver con cuidar al usuario y ese es el camino que creemos que hay que seguir”, dijo en esa oportunidad Inchauspe.

La introducción del QR interoperable representa una apertura significativa y apreciada por los clientes en el uso del pago digital, según un trabajo de D'Alessio IROL.

El estudio de Medios de Pago y Financiamiento de D’Alessio IROL revela que el uso del QR para pagos sigue creciendo, especialmente entre los menores de 45 años (77%) y ,también, entre la mitad de la Generación Silver, como se denomina a los nacidos antes de la década del ‘70 del siglo pasado.

“Los clientes buscan una experiencia de pago cómoda, fácil además de sentirse seguros al efectuar la transacción”, evaluó ese trabajo.

El sistema para interoperar pagos con QR

"Desde Mercado Pago realizamos y finalizamos los desarrollos tecnológicos y las pruebas técnicas dentro del plazo fijado por la norma del Banco Central, y estamos en condiciones de ofrecer la interoperabilidad del código QR para tarjetas de crédito de manera segura. Nuestra red ya está disponible para todas las billeteras virtuales que la deseen utilizar para pagos con tarjeta de crédito", sostuvo la empresa en un comunicado. 

La firma asegura que, como sucede en todos los servicios y relaciones entre actores del sistema de pagos (por ejemplo, la red de cajeros automáticos), el uso de la red de QR tiene un costo y requiere acuerdos contractuales de términos y condiciones entre los actores del sistema, donde se prevén desde cláusulas de prevención de fraude, requisitos de seguridad de los usuarios, propiedad intelectual y protección de datos personales, entre otras.

"Luego de dos rondas de propuestas, al día de la fecha la mayoría de las billeteras y sus bancos emisores mantienen su rechazo a dichas cláusulas y se niegan a aceptar las condiciones para la interoperabilidad del QR con tarjetas de crédito. Esta es la razón por la que aún no está habilitado. Estamos sentados en una mesa de negociaciones dispuestos a discutir las condiciones, como hicimos siempre. Esto requiere diálogo y la definición de condiciones razonables. Esperamos que este obstáculo se solucione a la brevedad", insistió la empresa de Galperin en el comunicado. .

Hace 6 años Mercado Pago creó la red de QR en Argentina tras una inversión de más de 33 millones de dólares. Esto permitió que cientos de miles de comercios cobraran por primera vez con medios electrónicos y millones de argentinos eligieran el QR para pagar, en un avance sin precedentes de la inclusión financiera en todo el país. Mercado Pago impulsó el estándar único interoperable de los códigos para todos los jugadores. En 2022 abrió la red para pagos con dinero en cuenta. Desde ese momento más del 75% de los comercios recibió al menos un pago interoperable.