Los pagos del público a través de los teléfonos celulares crecieron más del 100 por ciento en el último año, al alcanzar casi los 163 millones de transacciones, según indica un informe del Banco Central. "Mes a mes, el uso del teléfono celular para realizar pagos va ganando nuevos adeptos, al punto tal que hoy es la plataforma más elegida por las y los usuarios de servicios financieros a la hora de hacer una transferencia de dinero", señaló la autoridad monetaria.
En el informe del BCRA se destaca que "la tendencia viene aumentando con fuerza desde 2021 y va de la mano del crecimiento exponencial que en términos de cantidades están experimentando los pagos con transferencia". "En concreto, en octubre se realizaron 162,8 millones de transferencias, un aumento de 7,1 por ciento con respecto a septiembre y más del doble de los 79,7 millones que se habían realizado en octubre de 2021", indica el informe oficial.
Los datos surgen del último Informe Mensual de Pagos Minoristas, que muestran que los pagos realizados desde la Banca Móvil representan el 60 por ciento de la cantidad de operaciones realizadas, cuando en agosto era del 57 por ciento y a fin del año pasado apenas superaba el 53 por ciento. "Si bien el proceso de transformación digital que fue realizando el sistema financiero contribuyó a consolidar esta tendencia, el rol que tuvo el BCRA, a través de distintas medidas tomadas por el Directorio, fue clave para agilizar las operaciones de la Banca Móvil y así motorizar su crecimiento", señaló la entidad.
De acuerdo con el reporte, una de esas medidas, por ejemplo, fue a fines de 2020, cuando lanzó Transferencias 3.0, un sistema innovador que incorporó la interoperabilidad de los códigos QR, de modo que una persona usuaria de servicios financieros pueda realizar pagos con transferencia utilizando cualquier código QR, sólo con un teléfono y con cualquier billetera virtual o aplicación de banco que ofrezca ese servicio.
El BCRA señaló que "el nuevo ecosistema abierto y universal contribuyó a estimular una mayor competencia entre los diferentes actores del sistema que redundó en mejores condiciones para usuarios y comercios". "El objetivo, de hecho, fue promover la formación de un ecosistema digital de pagos abierto y universal, y con seguir una mayor inclusión de aquellos sectores que aún no utilizan los servicios financieros, uno de los ejes de gestión del organismo monetario", indicó el estudio.
Otra de las medidas que el Directorio del BCRA tomó para desarrollar con fuerza el uso de los pagos a través de celular fue en febrero de 2022 cuando elaboró nuevos requisitos técnicos para los Prestadores de Servicios de Pago (PSP) y las entidades financieras que ofrecen el servicio de billetera digital, que apuntaron a reforzar las medidas para mitigar el fraude en las operaciones con billeteras digitales. Actualmente, el BCRA señaló que, de cada diez transferencias que se llevan a cabo, seis se hacen desde un teléfono y el 54 por ciento pasaron a billeteras digitales.