¿Cómo funciona la SUBE digital y qué se debe hacer para conseguirla gratis?

Ofrece los mismos servicios que la versión de plástico, pero puede ser de gran utilidad para determinados momentos. 

29 de enero, 2025 | 18.25

El paso del tiempo puede dañar a la tarjetas SUBE de plástico, y conseguir una puede transformarse en una verdadera odisea porque no todos los kioscos las venden. Si bien es posible pagar con tarjeta de débito y crédito, son muchos los que pretenden tener su credencial de transporte y la versión digital podría ser una verdadera solución. 

Desde hace un tiempo, se están ampliando de gran manera las posibilidades que tienen las personas para poder afrontar los viajes en colectivos, subtes y trenes para desplazarse entre distintos puntos de la Ciudad de Buenos Aires. En ese sentido, el sistema SUBE es uno de los más utilizados por los pasajeros al momento de pagar sus boletos. 

Cómo habilitar la SUBE digital.

"Desde hoy vas a contar con un monto de $1200 en caso de que te quedes sin saldo y será descontado en tu próxima recarga", expresaron desde Transporte AMBA, como figura su usuario en X (Ex Twitter). Esta nueva posibilidad para realizar viajes de emergencia se encuentra disponible tanto para la versión física como también la digital de la tarjeta.

Además, es necesario resaltar que no se necesita realizar ningún tipo de trámite especial para acceder al beneficio de los $1200 negativos. Esto es producto de que desde el gobierno realizaron una actualización general dentro del sistema. Solo hay que recordar que el saldo se cobrará cuando uno recargue dinero. 

¿Cómo activar la SUBE digital?

Lo primero a mencionar es que la versión digital de la SUBE es totalmente gratis, y cualquier precio que se reclame para obtenerla es mejor desestimarlo porque se trata de una estafa. Para acceder a ella solo es necesario descargarse la aplicación que se encuentra disponible en la tienda de los dispositivos Android y iPhone. 

  1. Se necesita registrar la cuenta SUBE en la aplicación.
  2. En la pantalla de inicio, aparecerá una SUBE que coincide con la versión física y para activar la digital es necesario deslizar hacia la izquierda.
  3. Ingresar la contraseña que permitió acceder a la cuenta.

Este simple procedimiento permite que la nueva versión de la tarjeta quede habilitada. Es importante recordar que solo se podrá hacer uso de la misma siempre y cuando el celular disponga de conectividad NFC. Un servicio que habilita el pago con los teléfonos y que está comenzando a reemplazar a las tarjetas.

Transporte público: qué hacer si la Tarjeta SUBE no registra la carga online

En caso de recargar la tarjeta SUBE y que el saldo no haya sido registrado, se deben tomar una serie de medidas para que el dinero aparezca en nuestra cuenta y nos permita realizar el viaje que pretendemos.

Se recomienda acercarse a una terminal automática SUBE para que actualice el dinero disponible. Se trata de dispositivos que se encuentran en estaciones de tren, subte y puntos de recarga como también en los centros de atención. Estos últimos son de gran utilidad porque permiten hablar con una persona y tener mayor precisión sobre lo que sucedió. 

Otro forma de descubrir el origen del problema es comunicarse al 0800-777-7823, además de interactuar con las redes sociales y la página web del sistema. También se aconseja revisar el comprobante de carga para verificar que el mismo exprese el número de su tarjeta y que no se haya registrado una confusión.