El Director de Tecnología de Facebook, Mike Schroepfer, pidió disculpas por el apagón de la red social con un escueto mensaje que genera preocupación. Whatsapp e Instagram también se cayeron de forma mundial. El diario estadounidense The New York Times señaló que
"Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos", señaló Facebook en Twitter. “Nuestros equipos están trabajando lo más rápido posible”, tuiteó Schroepfer refiriéndose a la caída mundial que sufrió la red social y que arrastró también a Instagram y WhatsApp. “Disculpas sinceras a todo el que se haya visto afectado por las interrupciones de los servicios de Facebook. Estamos experimentando problemas de red y nuestros equipos están trabajando lo más rápido que pueden para depurar el error y restaurar el servicio lo antes posible”, agregó.
Por qué no andan WhatsApp ni Facebook
El periódico The New York Times mantuvo contacto con dos miembros del equipo de seguridad de Facebook. Con reserva de su identidad, señalaron que esas fuentes apuntaron que es poco probable que la caída en el servicio de las principales redes sociales (Facebook, WhatsApp e Instagram) encuentre su origen en un ataque cibernético.
Por otro lado, el periodista del New York Times, Ryan Mac, informó vía Twitter que la caída de Facebook también tiene repercusiones al interior de la empresa: están fallando las plataformas de comunicación y algunos empleados no pueden ingresar al edificio porque no andan las puertas de acceso. “No solo los servicios y las aplicaciones de Facebook están inactivos para el público, sus herramientas internas y plataformas de comunicación, incluido Workplace, también están fuera de servicio. Nadie puede hacer ningún trabajo", expresó en un tuit.
Y señaló: "Varias personas con las que he hablado dijeron que esto es el equivalente a un 'día de nieve' en la empresa”. Según publicó el mismo medio, hay un equipo de expertos en una de las oficinas centrales de California tratando de resetear el servidor de forma manual. Pasado el mediodía (hora argentina), Facebook, Instagram y WhatsApp experimentaron una caída en sus servicios que ya lleva más de cinco horas y afecta a millones de usuarios en todo el mundo.
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