WhatsApp se esfuerza por preservar la privacidad y protección de los datos de sus usuarios. Aunque cuenta con medidas de seguridad como el inicio de sesión único y la autenticación de dos factores, como ocurre con cualquier sistema conectado a Internet, todavía existen ciertas vulnerabilidades que los atacantes y los intrusos pueden aprovechar. Una de las formas mas comunes es la de tomar posesión de una cuenta de WhatsApp para hacerse pasar por ella y llevar a cabo diversas estafas. En este artículo te contamos cómo saber si eso te sucedió y qué acciones podés tomar para intentar evitarlo.
¿Cómo saber si me hackearon el WhatsApp?
Si sospechas que tu cuenta de WhatsApp fue hackeada, es importante actuar rápidamente para proteger tus datos. A continuación, te brindamos algunas estrategias para detectar actividades sospechosas en WhatsApp, así como también un paso a paso sobre cómo proteger tu cuenta y celular.
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Revisá tu actividad de WhatsApp: Cuando abras WhatsApp en tu dispositivo, verifica si hay mensajes que no hayas enviado o que no recuerdas haber recibido. También comprueba si te han llegado mensajes de personas desconocidas.
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Verificá tu información de contacto: Si el intruso intenta secuestrar tu cuenta, puede cambiar tu información de contacto. Por lo tanto, verifica si la información de tu perfil es precisa y actualizada. Si notas algún cambio o información desconocida, debes proteger tu cuenta.
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Revisá tus mensajes de WhatsApp: Buscá mensajes que hayas enviado y recibido, y verifica si hay algún mensaje sobre cambios de cuenta o acceso. Además, fíjate si hay nuevos chats con personas que no conoces.
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Revisá los dispositivos vinculados: Revisá la lista de "Último activo" para identificar cualquier dispositivo desconocido. Si encuentras alguno, cierra la sesión de inmediato.
Siguiendo estos pasos, podrás detectar si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada y proteger tu dispositivo de futuros ataques.
¿Qué hacer si me hackearon WhatsApp?
En el caso de efectivamente te hayan hackeado tu cuenta de WhatsApp, tu mejor opción será volver a reclamar tu cuenta. Para hacerlo, tendrás que borrar WhatsApp de tu teléfono o desactivar tu cuenta, volver a instalar la aplicación y volver a reactivar tu cuenta. De esta manera, al hacerlo, la sesión abierta en el teléfono del intruso se cerrará y no tendrá mas acceso. Esta función podría no funcionar dependiendo el grado de compromiso que haya tenido tu teléfono, por lo cual deberás conocer la magnitud de la irrupción. Por último, al hacer este proceso todas tus conversaciones desaparecerán, por lo tanto recomendamos siempre tener la opción de backup activada para poder recuperarlas en caso de que un evento de este tipo suceda.
¿Cómo proteger mi WhatsApp de hackeos?
El hackeo mas común de WhatsApp técnicamente no lo es: nadie irrumpe en tu teléfono o tu cuenta, pero mediante técnicas de ingenieria social o estafas, te hacen darle la información que necesitan para llevar a cabo esta acción. En el caso de WhatsApp, te pedirán un código de autorización y al ingresarlo tomarán posesión de tu cuenta (es el código que te envía whatsapp para verificar tu número de teléfono). Por eso, como primera medida de seguridad, NUNCA tenés que darle este código a ninguna persona, bajo ningún concepto.
Una medida adicional de seguridad recomendada es activar la verificación en dos pasos. Para esto, en la sección de Ajustes, abrí la pestaña de "Cuenta" y luego "Verificación en dos pasos". Ahí activarás un número PIN que se usará para activar la cuenta de WhatsApp. Así, en el eventual caso de que alguien obtenga ese código (ya sea por ingeniería social u otros métodos como el SIM Swapping), no podrán tomar posesión de tu cuenta de WhatsApp a menos que sepan este número PIN. Con esta activación y siguiendo los estándares básicos de precaución, se volverá muy difícil poder irrumpir en tu cuenta.
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