¿Cuál es el nuevo método anti robo que permite asegurar la cuenta de Mercado Pago?

Una nueva medida de seguridad se desbloqueó en la aplicación y permite tener el dinero seguro ante un robo o intento de hackeo. 

03 de abril, 2025 | 14.47
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Las billeteras virtuales se volvieron muy populares en el último tiempo porque permiten trasladar el dinero a cualquier parte y tenerlo disponible en todo momento, además de una serie de beneficios que ofrecen en varios ámbitos. Aunque su seguridad es un punto a no menospreciar y muchos más con una nueva función que Mercado Pago agregó para prevenir robos o hackeos.

Los celulares no solo son un gran blanco por el valor que disponen, sino por las aplicaciones que se encuentran instaladas como son las billeteras virtuales de distintos bancos. Desbloquear sus patrones de seguridad da el acceso a las cuentas y representa un gran peligro. Sin embargo, hay una manera de bloquearlas ante situaciones de esta envergadura.

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Cómo proteger la cuenta de mercado pago

"Este video explica como funciona el Face ID de Apple", expresaron desde Tendencias en Argentina. El fragmento muestra que el celular toma varias posiciones de la cara que serán grabadas con el propósito de que luego sirvan de verificación cuando se intente desbloquearlo. La clave está en que en cada intento se hará comprobaciones y dado el grado de comparación se determinará si el rostro coincide o no.

En el caso de Mercado Pago, la medida de seguridad se utiliza como método autentificación ante cualquier intento de ingreso a la cuenta. La persona deberá posicionar su rostro dentro de un rombo que la aplicación mostrará y este buscará comprar con el que tiene grabado. Si hay coincidencia, se desbloqueará en cuestión de segundos. Si sucede lo contrario, el dueño de la cuenta será alertado de un intento de ingreso sospechoso. 

¿Te pueden llamar desde Mercado Pago?

En el último tiempo, una gran cantidad de personas en las redes sociales realizaron denuncias de que reciben llamadas por parte de Mercado Pago para alertarles de que están siendo víctimas de un hackeo y necesitan llevar a cabo un proceso de validación de datos para que asegurar que la cuenta no corre ningún tipo de riesgo. Esto provoca que muchos sientan desesperación y se aprovechen de su situación.

Sin embargo, se trata de una estafa. "Desde Mercado Pago y Mercado Libre te vamos a llamar desde Atención al Cliente únicamente cuando vos nos pidas que te contactemos para resolver un problema", expresan desde la web de la empresa. Una información es que recomendable siempre tener a mano porque esto permitirá asegurar que el dinero y la cuenta mantengan su seguridad. Otro consejo es que nunca se deben compartir los datos personales. Ya sea los de la tarjeta de crédito, cuentas de bancos o demás por cualquier medio, ya que las empresas no los necesitan para solucionar los problemas. Lo hacen de forma remota y por el sistema que disponen.